Shopping Guide
入荷先・海外倉庫の一時休業について
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<※仕入先休業のお知らせ※>
【 2022/1/26(水)〜2022/2/8(火)】
海外倉庫または仕入先休業のため、発注/発送業務・お取り寄せ業務がお休みとなります。
上記の期間にご注文いただいた場合、発送が通常の配送期間よりも大幅に遅れることが予想されます。
※2月8日(火)より発注/発送業務を順次再開いたします。
※上記休業期間2022/1/22(土)〜2022/2/7(月)にご注文頂いたお客様の中で、通常発送に加えて
最大3週間程度 お待たせしてしまう可能性がございます。
国内の倉庫または入荷先に商品の在庫がある場合はできるだけ早く発送します。
国内に在庫がある商品と海外に在庫がある商品を一緒にご購入いただきました場合、国内の商品を先に発送させていただきます。
また、上記期間のご注文に関しましてご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
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アイテムによって配送期間が異なるため
各商品ページの注意事項を
必ず、ご確認いただきますようお願い致します。
購入に関するご注意
いつもR&Sの商品などをInstagramでの投稿を楽しみにして頂きありがとうございます♡
お取引する際の規約となっておりますので、こちらに同意した上でのお取引とさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
・ハンドメイド商品は一点一点手作業で丁寧に製作しており、販売可能な仕上がりのものだけを商品化させて頂いております。
それも手作りの作品の良さとしてハンドメイド作品にご理解頂ける方とのお取引になります。
・全ての商品は強い力や衝撃を加えると破損の原因となる場合がございます。
・送料はお客様負担とさせて頂きます。商品をご購入する際に、配送方法を選択できます。
定形外郵便は配送中の破損・紛失の補償、追跡が付きません。
万が一、配送中に破損・紛失があってもこちらでは一切の責任を負いかねますので、追跡・補償付きでの発送をご希望される方はレターパックをご利用下さい。
発送はご入金確認後、土日祝を除く14日以内に窓口より発送させて頂きます。
送料過不足に対してのご返金・過不足分のご請求は行っておりません。
梱包料とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。
※お客様不在、受取期限切れの為、商品がこちらに戻って来てしまった場合は着払いにて再度こちらから発送させて頂きますので、再配達の送料はお客様ご自身で御負担頂けますようお願い致します。
・初期不良、こちら側の商品間違いがあった場合は商品到着後、3日以内にご連絡ください。
・お使いのブラウザにより商品のお色味に若干の違いが出る事をご了承下さい。
・その他ご質問、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
・ご注文キャンセル、及び返品・交換について
恐れ入りますが、
ご注文完了後のキャンセルは
お承りしておりません。
また、商品に欠陥がある場合を除き、
返品・交換には応じておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、
実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換も
お受けしておりません。
・海外商品の為、
サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、
写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、
裁縫は雑な場合がございます。
ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、
ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの
場合がございます。
ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、
ジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールに穴が空いていない商品も
稀にございます。
その場合はお客様自身で
穴を開けて頂く形になりますので、
こちらも予めご了承下さい。
お取引して頂く皆様に喜んで頂ける作品をお届けできるよう、気持ち良くお取引して頂けるよう努めさせて頂きますので、ご理解・ご協力、何卒宜しくお願い致します
発送について
当ショップはクリックポストと佐川急便で発送しております。
・クリックポスト
神奈川県からの発送になります。
約2,3日で到着します。
通常は郵便ポストの投函になりますが、もし郵便ポストに入らなかった場合、郵便局での保管になります。郵便局での保管には期間がございます。
期間内に郵便局にご連絡がない場合は当ショップに自動的に返送されます。
返送されましたら、当ショップから一度ご連絡させていただきます。
再送料金はお客様のご負担になりますので、ご了承ください。
再送料金は以下の方からお支払いください↓
https://rsqingcheng.thebase.in/items/36361485
・佐川急便
佐川急便は当ショップの海外倉庫からの直送になります。
海外からの発送になりますので、追跡番号は日本に届いてから追跡開始になります。
発送から約4,5日ほどで届きます。
・当日発送商品について
当日発送の商品は種類を選択時に一番前に当日発送と書いている商品は当日発送になります。
色やサイズによって当日発送できない商品がございますので、選択時に一度ご確認ください。
また当日発送商品と当日発送ではない商品をご一緒にご購入された場合、一緒に発送するため、当日発送ができません。もし、当日発送商品だけ別々に発送したい場合は、購入時に下記の配送料もご一緒にご購入下さい。ご購入されていない場合は、全てご一緒に発送いたします。
↓配送料↓
https://rsqingcheng.thebase.in/items/36361485
キャンセル・返品ついて
当ショップではご注文後のキャンセル・返品などは一切承っておりません。
写真について
写真はイメージです。
撮影中の光などで実際のアイテムと多少異なる場合があります。ご了承下さい。